Reparatur

Handy Lautsprecher und Mikrofon reparieren in Düsseldorf

Wenn Ihr Gegenüber am Telefon nur noch rauscht oder Sie selbst kaum zu verstehen sind, liegt es oft an einem verstopften Gitter und seltener an einem kaputten Bauteil. Wir finden in unserem Laden in der Münsterstraße 111 heraus, was es ist, und reparieren es meistens noch am selben Tag.

Woran Sie es merken

Woran Sie einen Defekt an Lautsprecher oder Mikrofon erkennen

Wenn Sie sich in ein oder zwei Punkten wiederfinden, kommen Sie einfach vorbei. Die Fehlersuche selbst kostet nichts.

  • Beim Telefonieren ist die andere Seite sehr leise
  • Ihr Gegenüber hört Sie nur gedämpft oder gar nicht
  • Der Lautsprecher klingt kratzig oder scheppert
  • Sprachnachrichten kommen ohne Ton an
  • Mit Kopfhörern funktioniert alles, ohne nicht

Handy Lautsprecher leise oder Mikrofon kaputt: was dahintersteckt

Ein Smartphone hat mehr Lautsprecher und Mikrofone, als die meisten vermuten. Oben sitzt der Hörer, den Sie beim Telefonieren ans Ohr halten. Unten sitzt meistens der laute Lautsprecher für Klingelton und Musik. Dazu kommen zwei bis vier Mikrofone, die für Gespräche, Videos und die Geräuschunterdrückung zuständig sind. Fällt eines davon aus, betrifft das oft nur eine bestimmte Situation, etwa nur Telefonate oder nur Sprachnachrichten.

Die häufigste Ursache ist banal. Vor jedem Lautsprecher und jedem Mikrofon sitzt ein feines Gitter, und in diesem Gitter sammeln sich über die Monate Staub, Fusseln aus der Hosentasche und Hautfett. Irgendwann kommt kaum noch Schall durch. Das passiert langsam, deshalb fällt es oft erst auf, wenn jemand am Telefon nachfragt, warum Sie so leise sind.

Machen Sie einen einfachen Test, bevor Sie vorbeikommen. Nehmen Sie eine Sprachnachricht auf und hören Sie sie ab. Klingt die Aufnahme gut, ist das Mikrofon in Ordnung, und das Problem liegt eher beim Netz oder bei der App. Telefonieren Sie dann einmal mit Lautsprecher und einmal am Ohr. So grenzen Sie ein, welcher der beiden Lautsprecher betroffen ist.

Ist das Bauteil selbst defekt, steckt meistens Flüssigkeit oder ein Sturz dahinter. Ein kratziger, scheppernder Klang deutet auf eine beschädigte Membran hin. Ist der Ton ganz weg, kann auch die Verbindung zur Platine gelöst sein. Beides lässt sich bei den gängigen Modellen gut reparieren, weil Lautsprecher und Mikrofone als einzelne Teile getauscht werden können.

Bringen Sie Ihr Handy am besten ohne Hülle mit, damit wir gleich testen können. Wir sagen Ihnen nach ein paar Minuten, ob eine Reinigung reicht oder ob ein Teil getauscht werden muss. Ist das Gerät noch in der Herstellergarantie und hatte keinen Sturz oder Wasserkontakt, weisen wir Sie darauf hin, bevor wir es öffnen.

So läuft es

Ablauf für Lautsprecher- und Mikrofon-Reparatur

Viele Fälle lösen sich mit einer Reinigung. Muss ein Teil getauscht werden, hören Sie den Preis vorher.

  1. TestenWir rufen mit Ihrem Handy an, nehmen Sprache auf und spielen Ton ab. So hören wir, welcher Lautsprecher oder welches Mikrofon betroffen ist.
  2. ReinigenIst das Gitter zu, reinigen wir es vorsichtig. Häufig ist das Problem danach schon behoben, und Sie zahlen keine Reparatur.
  3. Preis nennenIst das Bauteil selbst defekt, hören Sie den Preis für den Tausch, bevor wir das Gerät öffnen.
  4. Tauschen und prüfenNach dem Tausch testen wir Hörer, Lautsprecher und alle Mikrofone noch einmal, bevor Sie das Gerät zurückbekommen.
Fragen und Antworten

Häufige Fragen zur Lautsprecher- und Mikrofon-Reparatur

Warum hört mich mein Gesprächspartner nicht mehr?

Meistens ist die kleine Öffnung des Mikrofons unten am Gerät verschmutzt oder von einer Hülle verdeckt. Nehmen Sie die Hülle ab und testen Sie erneut. Hilft das nicht, sehen wir uns das Mikrofon an.

Kann ich das Lautsprechergitter selbst reinigen?

Mit einer weichen, trockenen Zahnbürste können Sie vorsichtig über das Gitter bürsten. Nadeln, Druckluft und Flüssigkeiten sollten Sie nicht verwenden, damit drücken Sie den Schmutz tiefer hinein oder beschädigen die Membran.

Klingt der Lautsprecher nach einem Wasserschaden wieder normal?

Manchmal ja, sobald er getrocknet ist. Klingt er nach ein bis zwei Tagen noch dumpf, haben sich Rückstände abgesetzt. Dann sollten Sie das Gerät öffnen lassen, bevor die Rückstände weitere Teile angreifen.

Was kostet die Prüfung?

Nichts. Wir testen Lautsprecher und Mikrofone kostenlos, und eine Reinigung des Gitters kostet in vielen Fällen auch nichts.

Reparatur direkt anfragen

In einer Minute beschreiben, was los ist — wir melden uns mit Preis und Wartezeit zurück.

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