Handyvertrag: beraten wird im Laden, nicht in der Warteschleife
Wir beraten Sie zu den großen Netzen im Laden statt am Telefon. Wir sehen uns Ihren Verbrauch an und sagen Ihnen ehrlich, wenn Ihr jetziger Tarif der bessere ist.
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Beratung, auch ohne Abschluss
Im Laden
Statt in der Warteschleife
Vor Ort
Einrichtung und Datenübernahme
Was wir für Sie erledigen
Mobilfunk ist unübersichtlich geworden. Wir nehmen Ihnen den Vergleich ab und machen den Papierkram gleich mit.
Das machen wir
- Neuvertrag für Sie oder für die ganze Familie
- Vertragsverlängerung beim bisherigen Anbieter
- Rufnummernmitnahme, den Papierkram machen wir
- Prepaid-Karten und reine Datentarife
- Zweitkarte für Tablet oder Smartwatch
- SIM auf eSIM umstellen
Das bringen Sie mit
- Gültigen Personalausweis oder Reisepass
- Ihre Bankverbindung
- Bei Mitnahme: die alte Rufnummer und den bisherigen Anbieter
- Bei Verlängerung: die Kundennummer, falls Sie sie zur Hand haben
Wir verkaufen Ihnen nicht den teuersten Tarif
Der größte Teil unserer Kundschaft kommt wegen einer Reparatur. Sie kommen wieder, wenn wir sie gut behandelt haben. Ein Vertrag, der drei Jahre zu groß für Sie ist, bringt uns deshalb nichts.
Deswegen fangen wir mit Ihrem tatsächlichen Verbrauch an und nicht mit einem Angebot. Viele brauchen weniger, als sie denken. Manche brauchen mehr, zahlen aber im falschen Netz dafür.
Netz statt Werbung
Entscheidend ist, welches Netz dort funktioniert, wo Sie tatsächlich sind: zu Hause, auf der Arbeit, in der Bahn. Wir gehen das mit Ihnen durch, bevor wir über Preise reden.
So läuft eine Beratung ab
- Verbrauch ansehenWir schauen zusammen, wie viel Datenvolumen Sie im Monat wirklich benutzen.
- VergleichenWir stellen Ihnen die passenden Tarife gegenüber — mit dem, was am Ende monatlich abgeht.
- Ehrlich einordnenWenn Ihr jetziger Vertrag der bessere ist, sagen wir das. Ein Wechsel um des Wechsels willen bringt Ihnen nichts.
- AbschließenWir richten alles im Laden ein, übertragen die Daten und geben Ihnen das Gerät startklar mit.
Kurz beantwortet
Kostet die Beratung etwas?
Nein. Kommen Sie vorbei, wir sehen uns gemeinsam an, was Sie tatsächlich brauchen. Ob daraus ein Vertrag wird, entscheiden Sie in Ruhe.
Kann ich meine Nummer mitnehmen?
Ja. Die Rufnummernmitnahme ist gesetzlich geregelt und funktioniert zwischen allen Anbietern. Wir kümmern uns um die Formulare und sagen Ihnen, was Sie dafür brauchen.
Was brauche ich für einen Vertragsabschluss?
Einen gültigen Ausweis und Ihre Bankverbindung. Bei einer Rufnummernmitnahme zusätzlich Ihre bisherige Rufnummer und den Namen des alten Anbieters.
Berät ihr auch zur Verlängerung?
Ja, Vertragsverlängerungen gehören genauso dazu wie Neuverträge. Bringen Sie einfach Ihre aktuellen Vertragsdaten mit, dann sehen wir, was sich für Sie ändert.
Sie wissen nicht, ob sich ein Wechsel lohnt?
Bringen Sie Ihre letzte Rechnung mit. Danach wissen Sie es in zehn Minuten.