Was eine eSIM eigentlich ist
Eine eSIM ist eine SIM-Karte, die fest im Handy verbaut ist. Statt einer Plastikkarte lädt das Handy ein Profil Ihres Anbieters herunter. Rufnummer, Tarif und Datenvolumen bleiben genau gleich, nur der Träger ist ein anderer.
Der Vorteil zeigt sich im Alltag. Sie können die eSIM nicht verlieren, sie wird nicht beim Kartentausch verbogen, und auf vielen Handys lassen sich zwei Nummern gleichzeitig nutzen, etwa privat und beruflich.
Drei Wege zur eSIM
Der bequemste Weg ist die Übertragung direkt am Handy. Neuere Smartphones bieten beim Einrichten an, die Nummer vom alten Gerät zu übernehmen. Das funktioniert aber nur, wenn Ihr Anbieter diese Übertragung unterstützt.
Der zweite Weg führt über den Anbieter. Im Kundenkonto oder in der App können Sie eine eSIM bestellen und bekommen einen QR-Code, den Sie mit dem neuen Handy scannen. Der dritte Weg ist der Laden, in dem wir die Umstellung mit Ihnen gemeinsam erledigen.
- Direkt am Handy beim Einrichten übertragen
- Über das Kundenkonto einen QR-Code anfordern
- Im Laden gemeinsam umstellen lassen
Was vorher erledigt sein muss
Setzen Sie das alte Handy erst zurück, wenn auf dem neuen alles läuft. Wer zuerst löscht, verliert oft die Möglichkeit, die Nummer bequem zu übertragen, und muss den Umweg über den Anbieter gehen.
Halten Sie außerdem die Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkonto bereit. Ohne sie lässt sich kein QR-Code anfordern. Und sorgen Sie für ein WLAN, denn das Profil wird aus dem Internet geladen, bevor die neue eSIM selbst Daten liefern kann.
Was beim Umzug oft schiefgeht
Ein häufiger Fehler ist ein QR-Code, der bereits einmal benutzt wurde. Viele Codes funktionieren nur ein einziges Mal. Ist der Scan unterbrochen worden, muss beim Anbieter ein neuer Code angefordert werden.
Ein anderer Stolperstein sind Messenger wie WhatsApp. Die Nummer ist nach dem Umzug sofort da, der Chatverlauf aber nicht. Den müssen Sie über die Sicherung des Messengers mitnehmen, und das am besten, bevor das alte Handy zurückgesetzt wird.
Wir stellen um, Sie trinken einen Kaffee
Kommen Sie mit beiden Handys und Ihrem Ausweis in unseren Laden in der Münsterstraße 111 in Düsseldorf Derendorf. Wir stellen Ihre SIM-Karte auf eine eSIM um, übertragen Ihre Daten aufs neue Gerät und prüfen, ob Anrufe, mobile Daten und WhatsApp funktionieren.
Erst wenn alles läuft, setzen wir auf Wunsch das alte Handy zurück. So geht unterwegs nichts verloren.