Wasserschaden-Reparatur in Düsseldorf

Wasser allein ist selten das Problem. Gefährlich wird, was zurückbleibt, wenn es verdunstet: Kalk, Salze und alles, was im Leitungswasser oder im Getränk gelöst war. Diese Rückstände ziehen Luftfeuchtigkeit an und bleiben leitfähig. Auf der Platine liegen Leiterbahnen wenige Zehntelmillimeter nebeneinander — ein solcher Film reicht, damit dort Strom fließt, wo keiner fließen soll. Das frisst sich über Tage durch das Kupfer. Deshalb melden sich viele Geräte erst eine Woche später ab, obwohl sie am Abend des Unfalls noch völlig normal liefen.

Die Stunden direkt danach entscheiden mehr als alles, was wir später machen können. Zum Föhn greifen Sie bitte nicht. Der heiße Luftstrom drückt die Flüssigkeit nur weiter nach innen, unter die Abschirmbleche, wo sie niemand sieht und in Ruhe weiterarbeitet. Auf die Heizung legen, kräftig schütteln oder es kurz anschalten, um zu sehen, ob noch etwas geht, macht die Sache ebenfalls schlimmer. Und das Ladekabel bleibt draußen. Wenn Sie nur eine Sache tun können, dann diese: ausschalten und liegen lassen, bis Sie bei uns sind.

„Mein Handy ist doch wasserdicht“ hören wir fast jede Woche. Die Schutzklasse auf der Verpackung stammt aus dem Labor, gemessen mit sauberem Süßwasser bei festgelegtem Druck an einem fabrikneuen Gerät. Im Alltag altern die Dichtungen, ein Sturz auf die Ecke verzieht den Rahmen, und geöffnet wurde manches Gerät vorher auch schon. Dazu kommt, dass Seife und Duschgel die Oberflächenspannung herabsetzen: Wasser mit Shampoo darin kriecht in Spalten, in die reines Wasser nicht gelangt. Ein Handy, das drei Jahre in Gebrauch ist, sollten Sie behandeln, als stünde nichts auf der Verpackung.

Beim Öffnen sagt uns das Gerät selbst, was passiert ist. In fast jedem Handy klebt ein kleiner Indikator, der sich bei Kontakt mit Flüssigkeit dauerhaft rot färbt; daran ist auch Wochen später zu erkennen, ob Wasser im Spiel war. Wir schauen dann, wo sich die typischen weißen und grünlichen Ablagerungen gebildet haben. Sitzen sie am Rand und an der Ladeeinheit, sind wir meistens schnell durch. Ziehen sie sich unter die Abschirmbleche bis zum Hauptprozessor, sagen wir das, bevor Sie Geld in ein Gerät stecken, das es vielleicht nicht mehr schafft.

Ein gereinigtes Gerät bekommen Sie mit der Bitte zurück, es zwei, drei Wochen im Auge zu behalten. Wird es beim Laden auffällig warm oder stürzt das System immer wieder ab, kommen Sie damit noch einmal her. Bleibt es still, hat das Gerät die Reinigung überstanden. Und falls Ihnen die Fotos und Nachrichten wichtiger sind als das Gerät selbst: Sagen Sie uns das bitte schon beim Hereinkommen. Dann steht die Sicherung vor der Reparatur und wir fangen von der anderen Seite an.