Die häufigsten Ursachen
Bei kabellosen Ohrhörern hängt fast alles am Ladecase. Laden die Hörer darin nicht richtig, fallen sie beim Herausnehmen aus. Danach folgen Kopplungsfehler und vertauschte Einstellungen am Handy.
- Ein Ohrhörer ist leer, weil er im Case keinen Kontakt hat
- Die Kopfhörer sind noch mit einem anderen Gerät verbunden
- Eine alte, fehlerhafte Kopplung auf dem Handy
- Die Balance am Handy ist zu einer Seite verschoben
- Ein schwacher Akku in einem einzelnen Ohrhörer
Warum das passiert
Die Ohrhörer laden über kleine Metallkontakte am Ende des Stiels oder an der Unterseite. Ohrenschmalz und Taschenstaub setzen sich genau dort ab. Sitzt ein Hörer dadurch etwas zu hoch im Case, lädt er nicht, und Sie merken es erst, wenn er nach dem Herausnehmen stumm bleibt.
Bluetooth-Kopfhörer merken sich mehrere Geräte und verbinden sich gerne mit dem, das zuletzt aktiv war. Liegt das Tablet im Nebenzimmer, schnappt es sich die Kopfhörer, bevor Ihr Handy überhaupt fragt. Und wenn nur ein Ohrhörer verbunden ist, behandelt das Handy die beiden manchmal als getrennte Geräte.
So beheben Sie es selbst
Reinigen Sie zuerst die Kontakte an den Ohrhörern und im Case mit einem trockenen Wattestäbchen. Legen Sie beide Hörer danach für eine Weile ins Case und prüfen Sie, ob die Ladeanzeige reagiert. Schalten Sie Bluetooth an Tablet und Laptop testweise aus, damit nur Ihr Handy übrig bleibt.
Hilft das nicht, löschen Sie die Kopfhörer in den Bluetooth-Einstellungen des Handys und koppeln sie neu. Den Kopplungsmodus starten Sie bei den meisten Modellen über eine Taste am Case oder durch längeres Drücken der Bedienfläche. Die Anleitung Ihres Modells sagt Ihnen, wie lange.
Bei AirPods beschreibt Apple das Zurücksetzen genau. Für die Modelle mit Taste am Case legen Sie die AirPods in das geschlossene Case und warten 30 Sekunden. Dann entfernen Sie sie am iPhone mit Dieses Gerät ignorieren. Zum Schluss öffnen Sie den Deckel und halten die Taste hinten etwa 15 Sekunden gedrückt, bis die Anzeige gelb und dann weiß blinkt. Neuere AirPods ohne Taste setzen Sie durch Tippen auf das Case zurück, die Schritte stehen auf derselben Apple-Seite.
- Ladekontakte an Ohrhörern und Case trocken reinigen
- Beide Ohrhörer im Case laden und die Anzeige prüfen
- Bluetooth an anderen Geräten in der Nähe ausschalten
- Kopfhörer am Handy löschen und neu koppeln
- Bei AirPods: nach Apples Anleitung zurücksetzen
Tipps, wenn nur eine Seite spielt
Schauen Sie in die Bedienungshilfen Ihres Handys. Auf dem iPhone gibt es dort einen Regler für die Balance zwischen links und rechts. Steht er nicht in der Mitte, klingt eine Seite leiser oder gar nicht.
Ist eine Seite leiser, obwohl alles verbunden ist, sitzt oft Ohrenschmalz im Schutzgitter. Bürsten Sie es mit einer weichen, trockenen Zahnbürste ab. Flüssigkeiten oder spitze Gegenstände sollten Sie dabei nicht verwenden.
Wenn es dann noch nicht geht: kommen Sie in unseren Laden
Bleibt ein Ohrhörer nach Reinigen und Zurücksetzen stumm oder lädt das Case gar nicht mehr, ist meist ein Akku oder ein Kontakt defekt. Kommen Sie ohne Termin in unseren Laden in der Münsterstraße 111 in Düsseldorf Derendorf und bringen Sie Kopfhörer und Case mit.
Die Prüfung kostet nichts, und wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich eine Reparatur lohnt. Den Preis hören Sie vorher. Brauchen Sie stattdessen neue Kopfhörer oder ein Ladekabel, finden Sie bei uns auch passendes Zubehör.