Smartwatch-Reparatur in Düsseldorf

Bei einer Uhr steht die Anzeige in einem anderen Verhältnis zum Gerät als beim Handy: Sie ist das aufwendigste Teil in einem sehr kleinen Gehäuse. Sie ist winzig und gebogen, fest mit dem Glas verbunden und ringsum abgedichtet — jeder Handgriff daran ist einer zu viel. Der Akku dagegen ist eine ruhige Arbeit. Er liegt unter der Anzeige, hängt an wenigen Kontakten und ist in überschaubarer Zeit gewechselt. Bei einer Uhr reden wir deshalb über zwei sehr verschiedene Eingriffe, auch wenn beide mit demselben ersten Schritt anfangen.

Wasserdicht ist bei einer Uhr kein Zustand, sondern eine Dichtung. Ab Werk ist das ein schmaler Kleberahmen zwischen Gehäuse und Glas, mehr nicht. Der altert. Nach ein paar Jahren am Handgelenk, mit Schweiß, Sonnencreme und ständigem Temperaturwechsel, ist er längst nicht mehr das, was er am ersten Tag war — ganz ohne dass jemand die Uhr geöffnet hätte. Beschlagenes Glas ist genau dieses Ende: Feuchtigkeit ist an einer Stelle durchgekommen, an der der Kleber nachgegeben hat. Wer regelmäßig damit schwimmt, sollte das wissen, bevor er über einen Eingriff entscheidet.

Ein guter Teil der Uhren, die bei uns auf dem Tisch landen, ist gar nicht defekt. Keine Nachrichten mehr, kein Puls: Das kommt genauso oft von der Verbindung zum Handy wie von der Uhr selbst. Ein einfacher Test hilft weiter. Schalten Sie Bluetooth am Handy aus und beobachten Sie, ob die Uhr für sich allein weiterläuft. Zeigt sie weiter die Zeit, zählt sie weiter Schritte und reagieren die Tasten, dann liegt es an der Kopplung und nicht an der Uhr. Dafür brauchen Sie keine Werkstatt, sondern zehn Minuten in den Einstellungen Ihres Handys.

Apple und Samsung lösen dieselbe Aufgabe unterschiedlich. Bei der Apple Watch sitzt die Anzeige als eine Einheit im Gehäuse und wird zur Seite geklappt; die Flachbandkabel dahinter sind kurz und nehmen einen Zug nach oben übel. Eine Galaxy Watch öffnet man von hinten, der Deckel mit den Sensoren kommt zuerst ab. Das klingt nach einer Kleinigkeit und dreht doch die ganze Reihenfolge der Arbeit um. Bei der Pixel Watch mit ihrem stark gewölbten Rundglas ist wieder anderes gefragt. Im Anfrageformular stehen 26 Modelle; fehlt Ihres, heißt das nicht Nein — fragen Sie einfach nach.

Die Krone bekommt von allen Teilen am meisten ab. Sie wird unzählige Male gedreht, sitzt direkt über dem Handgelenk und fängt alles auf, was dort ankommt: Schweiß, Cremereste und Seifenwasser. Fühlt sie sich rau an oder reagiert sie nur noch in eine Richtung, ist oft nicht die Mechanik hinüber, sondern der schmale Spalt um sie herum zugesetzt. Bei den wasserfesten Modellen hilft lauwarmes Leitungswasser: die Uhr darunter halten, die Krone dabei drehen und danach trocknen lassen. Wenn das nichts bringt, schauen wir nach, ob der Schalter dahinter noch arbeitet.